ライブネット授業 受講環境について 

受講環境について

ライブネット授業参加 推奨パソコン動作環境

OS

Windows 7、Windows 8.1、Windows10

CPU

デュアルコア以上

メモリ

2GB 以上(4GB推奨)

Webブラウザ

Internet Explorer 10~11(ソフトのインストール時必要)
Google Chrome(授業を受ける時必要)

ネットワーク

ADSL、光回線、WiMAX、LTE、3G回線 有線ランケーブル接続推奨

ご準備ください

使用環境により、Webカメラ、ヘッドセットが必要です。

OSについて

 Windows XPからの参加はできません。Windows Vistaからの参加はできない場合があります。Windows 7Windows 8.1 Windows 10をご利用ください。
なお、Macには対応しておりません。
 

■メモリについて

メモリが不足すると、授業への参加に時間がかかる、ソフトのインストールが途中で止まる場合があります。
 

Webブラウザについて

 ソフトはInternet Explorer のみ対応となっていますので、Internet Explorerからインストールを行ってください。
一部のパソコンでInternet Explorerでは授業への参加ができない場合があります。その場合は、
Google Chromeから吉田ゼミナールを検索し、同じ手順でご参加ください。
お手持ちのパソコンにGoogle Chromeがみつからない場合
インターネットでGoogle Chrome(グーグルクロム)を検索し、ダウンロードしてください。
 

■ネットワークについて

接続は有線ランケーブル接続を推奨しています。
無線使用による接続は受講生の環境により異なり、授業中に遅延、切断が発生することがあります。ノートパソコン、マウスの使用を有線にご変更ください。
 

■ウイルスソフトについて

 パソコンのウイルスソフトを更新していない、複数のウイルスソフトを使用している場合はソフトのインストールができない場合があります。

ライブネット授業参加 推奨タブレット動作環境

ネットワーク

ブロードバンド(光回線など)を試用したWifiネットワーク
※通信環境により、予期せぬ遅延・切断などが発生する場合があります。

ライブネット授業の映像が途切れる。

通信状態が悪かったり、速度制限がかけられている状態では、通常通りに視聴できません。wifi設定など、安定した環境でご使用ください。

「指定されたページが見つかりません。大文字小文字を区別して、正しくURLをご指定下さい。」という表示が出ます。

設定で、「入室ページURL指定」が指定されている(うすい灰色になる)こと、ログインURLに https://vqsc.556512.jp/v3/lpc512/ が正しく入力されていることをご確認ください。 

ライブネット授業の参加について

 

パソコンがうまく、作動しない。

ご購入いただく際に、受講される機器をご確認ください。

パソコンのソフトのインストールはリモートで行うことは可能ですが、下記をご了承ください。

【 お客様へ 】アプリケーションソフトのインストール・アンインストール、各種設定作業につきましては細心の注意を払って作業をさせていただきますが、万一のデータ・ソフトウェアの破損、紛失につきましては、一切保証いたしかねます。重要なプログラム、データは作業前にお客様の責任にてバックアップをお願いいたします。

正規ソフト以外をインストールしている、セキュリティソフトが更新されていない場合、プログラムが損傷している場合は、ソフトがインストールできない場合があります。お手数ですが、お買い上げいただいたお店にご相談ください。

タブレット・スマートフォンで授業に参加いただく場合

ご契約されている容量により、長時間の視聴ができない場合があります。授業への参加はwifi環境下での受講をお勧めします。

上記以外の「パソコンについてのご質問」はこちらをご覧ください。