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受講環境について

推奨パソコン動作環境

OS

Windows 8.1、Windows10

CPU

デュアルコア以上

メモリ

4GB 以上

ネットワーク

ADSL、光回線、WiMAX、LTE、3G回線 有線ランケーブル接続推奨

  

■ウイルスソフトについて

パソコンのウイルスソフトを更新していない、複数のウイルスソフトを使用している場合はソフトのインストールができない場合があります。
 

■Webブラウザについて

 ソフトはInternet Explorer のみ対応となっていますので、Internet Explorerからインストールを行ってください。
一部のパソコンでInternet Explorerでは授業への参加ができない場合があります。その場合は、
Google Chromeから吉田ゼミナールを検索し、同じ手順でご参加ください。
お手持ちのパソコンにGoogle Chromeがみつからない場合
インターネットでGoogle Chrome(グーグルクロム)を検索し、ダウンロードしてください。
 

■ネットワークについて

接続は有線ランケーブル接続を推奨しています。
無線使用による接続は受講生の環境により異なり、授業中に遅延、切断が発生することがあります。ノートパソコン、マウスの使用を有線にご変更ください。

タブレット推奨環境

ネットワーク

ブロードバンド(光回線など)を試用したWifiネットワーク
※通信環境により、予期せぬ遅延・切断などが発生する場合があります。

 

ライブネット授業の映像が途切れる場合

通信状態が悪かったり、速度制限がかけられている状態では、通常通りに視聴できません。wifi設定など、安定した環境でご使用ください。
 

スマートフォンをご使用の場合

ご契約されている容量により、長時間の視聴ができない場合があります。学習サイトのご利用はwifi環境下での受講をお勧めします。

 
ライブネット授業を受けるために必要なものはありますか。
 
インターネットが利用できるパソコン・タブレット・スマートフォンがあれば受講できます。
 
 
タブレットやスマートフォンはどれでも使用できますか。
 
アプリがダウンロードできる機器であれば、授業に参加できますが、格安 SIMをご利用の場合は、参加できない場合があります。
 
 
ライブネット授業のソフトが文字化けします。
 
言語設定は日本語のみ対応しています。取扱説明書を参考にして言語設定を変更すると正常にアプリが作動します。
 
 
パソコン以外でも受講できますか。
 
ライブネット授業、授業録画視聴、テキスト動画解説、 Webテストは、 IDとパスワードを入力すれば、パソコン以外のスマホやタブレットで簡単に学習できます。この IDとパスワードは一度記憶させると次は簡単にスタートできます。  
 
 
パソコンが古いのですが、受講できますか。
 
ライブネット授業を受講される場合は、 Windows8.1または 10をご利用ください。
 
 
ソフトをインストールすると、うちのパソコンが変にならない。
 
ライブネット授業に参加するためにソフトのインストールが必要ですが、パソコンには一切、影響はありません。
 
 
「Cookieが無効に設定されています。」と表示されます。
 
お使いのホームページ閲覧ソフトで Cookieの使用許可をしていない場合、このメッセージが表示されます。
また、 Cookieの使用を許可しているが同様のメッセージが表示される場合はパソコンの日付と時刻の設定が大幅にずれている可能性がありますので、日付と時刻を修正してください。
 
 
パソコンのOSのバージョンの確認方法を教えてください。
 
Windows 10の場合
 
①画面左下の『スタート』を右クリックするとシステムが出ます。
②システムを左クリックすると「バージョン情報」が表示されます。「 Windowsの仕様」に情報が記載されています。
なお、パソコンの機種によって多少、表示が異なります。
 
 
Mac OSでライブネット授業を受講できますか。
 
現在のところ、 MacintoshMac OSには対応していません。 Windowsのソフトを閲覧する設定で利用可能となります。
 
 
配信されている動画をダウンロードすることはできますか。
 
VOD配信のため、動画の視聴にはインターネットに接続する必要があります。動画(音声も含む)をダウンロードすることはできません。 
 
 
インターネット接続ができる環境にあれば例外なく視聴できますか。
 
インターネット接続が可能でも一定の回線速度に満たない場合はご視聴いただけない場合もあります。
 
 
インターネットを使った授業ですが、セキュリティ対策は大丈夫ですか。
  
ご購入時のクレジットカード情報ならびにお客様の個人情報は、 SSL通信により暗号化されて安全に送信されますので、第三者に通信内容が盗み見られる心配はありません。
また、ライブネット授業に関しても、吉田ゼミナール内のパソコンを介して授業を行っているため、他の受講生からのウイルスの感染はありえません。
 
 
メモリの容量が少ないパソコン、受講できますか。
 
メモリが不足すると、授業への参加に時間がかかる、ソフトのインストールが途中で止まる場合があります。
 
 
ウイルスソフトを導入していないパソコンで受講できますか。
 
パソコンのウイルスソフトを更新していない、複数のウイルスソフトを使用している場合はライブネット授業参加用ソフトのインストールができない場合があります。

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